退货和换货政策

店内退货如何操作？
我们希望您对所购商品完全满意。如果您不满意，您可以在购买之日起 60 天内将商品退回商店，获得退款或商店积分。需要原始购买凭证。对于在 Patagonia 公司网站和 Patagonia 公司零售店购买的商品，我们只能签发商店积分。

店内换货如何操作？
我们的换货政策很简单。只需将商品连同原始购买凭证退回商店，该金额将作为积分应用于任何新商品。

如何退回在线订单？
在 Patagonia Bend 网站购买的商品必须在 60 天内退回才能符合退货、商店积分或换货的条件。需要原始购买凭证。要开始退货流程，请将其带到我们的商店，或访问 patagoniabend.com/returns 获取 8.00 美元的可打印退货运输标签。费用将从您的退款或商品积分中扣除。

你们提供价格调整吗？
我们知道，当您购买商品后第二天就降价时会多么沮丧，因此在促销前 7 天购买的商品可以享受价格调整。这仅适用于在 patagoniabend.com 和我们 Bend 商店现场购买的商品。

在 Patagonia.com 或 Patagonia 零售店购买的商品怎么办？
在 Patagonia 公司网站或 Patagonia 公司零售店购买的商品需要退回 Patagonia 公司才能获得全额退款。请查看 Patagonia 公司的退货流程：

Patagonia.com/returns

我们很乐意在商店为您办理换货或商店积分。需要原始购买凭证。我们无法处理 Patagonia Pro 订单。

保修和维修

Patagonia 的钢铁保证是什么？
Patagonia 保证其生产的一切产品。如果您收到产品时对其中一款产品不满意，或者其中一款产品未能达到您的满意，请将其退回购买商店或 Patagonia 进行维修、更换或退款。因磨损造成的损坏将收取合理费用进行维修。

维修流程如何运作？
店内维修包括补丁、拉链维修和大多数损坏的按扣。对于更全面的维修，商品将送往内华达州里诺的维修中心。这是美国最大的服装维修设施之一。平均维修周转时间约为 6 到 8 周。大多数商品都可以维修。如果商品被认为无法维修，我们将与您联系以讨论您的选择。提交维修前务必清洁商品。请注意，我们商店不接受连体潜水服和潜水服。请访问 Patagonia.com/returns 或致电我们了解更多信息。

Worn Wear 

Worn Wear 以旧换新如何运作？
我们接受功能完好且状况良好的优质二手 Patagonia 商品。作为 Patagonia 装备的交换，您将获得 Worn Wear 计划的商品积分。您可以在店内、Patagonia.com 和 Wornwear.com 在线使用此积分。

你们接受哪些产品以旧换新？
我们接受各种男士、女士、儿童和婴儿 Patagonia 科技和运动服装产品。Patagonia 行李也作为 Worn Wear 计划的一部分接受。部分商品除外。请致电我们商店了解更多详情。

以旧换新的产品会怎样？
我们将所有以旧换新的商品送往内华达州里诺的 Patagonia 分销中心，在那里使用节水节能的二氧化碳工艺进行清洁。清洁后，这些商品将上传到 Wornwear.com，您可以在那里购买其他以旧换新的商品。