退换货政策

店内退货
我们希望您对购买的商品感到完全满意。如果您不满意，可在购买后 60 天内将商品退回门店，获得退款或商店积分。退货时需提供原始购买凭证。我们仅为在 Patagonia 官方网站和 Patagonia 官方零售店购买的商品提供商店积分。

店内换货
我们的换货政策很简单。只需将商品连同原始购买凭证一起退回商店，该金额将作为抵用金用于购买任何新商品。

在线退货
在 Patagonia Bend 网站上购买的商品需在 60 天内退回，方可享受退货、商店积分或换货服务。退货时需提供原始购买凭证。如需办理退货，请前往我们的门店或访问patagoniabend.com/returns。您只需支付 8 美元即可获得可打印的退货运单。该费用将从您的退款或商品抵用券中扣除。

价格调整
我们知道买到的东西第二天就降价有多让人失望，所以凡在降价前7天购买的商品均可享受价格调整。此优惠仅适用于在patagoniabend.com网站和本德实体店购买的商品。

企业回报
在 Patagonia 公司官网或 Patagonia 公司零售店购买的产品，如需全额退款，必须退回 Patagonia 公司。请查看 Patagonia 公司退货流程：

Patagonia.com/returns

我们很乐意为您办理换货或店内积分。请提供原始购买凭证。我们目前无法处理 Patagonia Pro 的订单。

保修与维修

铁证保证
Patagonia 对其所有产品提供质量保证。如果您在收到产品时不满意，或产品性能未达到您的预期，请将产品退回购买商店或 Patagonia，我们将为您维修、更换或退款。正常磨损造成的损坏将收取合理的维修费用。

维修流程
店内维修服务包括补丁、拉链维修和大多数损坏的按扣更换。更复杂的维修，我们会将衣物送至位于内华达州里诺市的维修中心。该中心是美国最大的服装维修中心之一。平均维修周期约为 6 至 8 周。大多数衣物都可以维修。如果衣物无法维修，我们会联系您，告知您的其他选择。请务必在送修前清洁衣物。请注意，本店不接受涉水裤和潜水服的退货。更多信息，请访问 Patagonia.com/returns 或致电我们。

磨损的

以旧换新流程是怎样的？
我们接受功能完好、状态良好的优质二手 Patagonia 商品。您可以将您的 Patagonia 装备换成 Worn Wear 项目的商品积分。您可以在实体店、Patagonia.com 和 Wornwear.com 网站上使用此积分。

我们接受哪些产品？
我们接受各种 Patagonia 男装、女装、童装和婴幼儿运动服饰及装备。Patagonia 行李箱也参与 Worn Wear 旧物回收计划。部分商品不参与回收。详情请致电门店咨询。

您以旧换新的产品会怎样处理？
我们会将所有以旧换新的商品送到位于内华达州里诺市的 Patagonia 配送中心，在那里使用节水节能的二氧化碳工艺进行清洗。清洗后的商品会上传到 Wornwear.com，您可以在那里选购其他以旧换新的商品。