반품 및 교환 정책

매장 내 반품
우리는 당신이 당신의 아이템(들)의 구매에 완전히 흥분하기를 바랍니다. 만족스럽지 않은 경우 구매 후 60일 이내에 상점에 상품을 반품하여 환불 또는 상점 크레딧을 받을 수 있습니다. 구매 증빙 원본이 필요합니다. Patagonia Corporate 웹사이트와 Patagonia Corporate Retail 매장에서 구매한 아이템에 대해서만 스토어 크레딧을 발행할 수 있습니다.

매장 교환
우리의 교환 정책은 간단합니다. 구매 증빙 원본과 함께 상품을 매장에 반품하면 새 상품에 해당 금액이 크레딧으로 적용됩니다.

온라인 반품
Patagonia Bend 웹사이트에서 구매한 제품은 반품, 스토어 크레딧 또는 교환을 받으려면 60일 이내에 반품해야 합니다. 구매 증빙 원본이 필요합니다. 반품 절차를 시작하려면 매장으로 가져오거나 https://patagoniabend.returnscenter.com/ 으로 이동하여 $5.00의 인쇄 가능한 반품 배송 라벨을 받으십시오. 비용은 환불 또는 상품 크레딧에서 차감됩니다.

가격 조정
다음 날 세일이 시작되기 때문에 무언가를 구매하는 것이 얼마나 힘든 일인지 잘 알고 있으므로 세일 7일 전에 구매한 제품은 가격 조정 대상이 될 수 있습니다. 이는 patagoniabend.com에서 구매하거나 Bend 매장에서 직접 구매한 제품에만 적용됩니다.

기업 수익
파타고니아 기업 웹사이트 또는 파타고니아 기업 소매점에서 구매한 제품은 전액 환불을 위해 파타고니아 기업으로 반품해야 합니다. Patagonia 기업 반품 절차는 다음에서 확인하십시오.

Patagonia.com/returns

매장에서 교환 또는 매장 크레딧을 기꺼이 도와드립니다. 구매 증빙 원본이 필요합니다. Patagonia Pro 주문을 처리할 수 없습니다.

보증 및 수리

철저한 보증
파타고니아는 그들이 만드는 모든 것을 보장합니다. 수령 당시 당사 제품 중 하나가 만족스럽지 않거나 당사 제품 중 하나가 만족스러운 성능을 발휘하지 못하는 경우 구입한 매장이나 Patagonia로 반품하여 수리, 교체 또는 환불을 받으십시오. 마모로 인한 손상은 합리적인 비용으로 수리됩니다.

수리 과정
매장 내 수리에는 패치, 지퍼 수리 및 대부분의 부러진 스냅이 포함됩니다. 보다 포괄적인 수리를 위해 품목은 네바다주 리노에 있는 수리 센터로 보내집니다. 그것은 미국에서 가장 큰 의류 수선 시설 중 하나입니다. 평균 수리 소요 시간은 약 6~8주입니다. 대부분의 아이템은 수리가 가능합니다. 품목을 수리할 수 없는 것으로 판단되면 옵션에 대해 연락을 드릴 것입니다. 수리를 맡기기 전에 항상 항목을 청소하십시오. 웨이더와 잠수복은 매장에서 받을 수 없습니다. 자세한 내용은 Patagonia.com/returns를 방문하거나 전화로 문의하십시오.

낡은 마모

보상 판매는 어떻게 이루어지나요?
우리는 완벽하게 작동하고 상태가 좋은 양질의 파타고니아 제품을 사용합니다. Patagonia 장비와 교환하여 Worn Wear 프로그램에 대한 상품 크레딧을 받게 됩니다. 이 크레딧은 매장, 온라인 Patagonia.com 및 Wornwear.com에서 사용할 수 있습니다.

우리는 어떤 제품을 받아들입니까?
남성용, 여성용, 아동용 및 유아용의 다양한 Patagonia 기술 및 스포츠웨어 제품을 취급합니다. 파타고니아 여행가방도 Worn Wear 프로그램의 일부로 허용됩니다. 일부 제외가 적용됩니다. 자세한 사항은 저희 매장으로 전화주세요.

거래하는 제품은 어떻게 됩니까?
우리는 모든 보상 판매 품목을 네바다주 리노에 있는 파타고니아 유통 센터로 보내 물과 에너지를 절약하는 CO2 공정을 사용하여 세척합니다. 세척 후 이러한 품목은 Wornwear.com에 업로드되어 다른 교환 품목을 쇼핑할 수 있습니다.